Interagissez avec vos prospects et clients sur
tous les canaux digitaux
Marketing
Utilisez les canaux adoptés par tous vos clients et prospects :
WhatsApp, Messenger, Google, Apple, Instagram, etc.
Vente
Engagez une conversation personnalisée avec vos clients
pour augmenter vos leads et
vos ventes
Service Client
Echangez sans jamais perdre le fil avec vos clients sur un SVI Visuel,
un chatbot (IA) ou par téléphone
et sans attente
Un outil complet !
Greenbureau est partenaire des plus grandes marques technologiques et des principaux outils du marché.
Nous travaillons depuis de nombreuses années avec plus d'une centaine de clients, aussi bien avec des multinationales qu'avec des startups et des PMEs.
Nous vous proposons des conseils sur la gestion, les performances, les bonnes pratiques, et la maîtrise ROI de nos solutions. Nous proposons aussi un accompagnement sur le parcours et la mise en place des solutions, le déploiement, l'analyse et suivi post déploiement.
Nos solutions sont compatibles RGPD. Nous sommes très soucieux de la protection des données et privilégions les partenaires techniques dont les serveurs sont basés en Europe.
ChayAll
Echangez par messagerie instantanée
Vos clients ont massivement adopté les messageries instantanées en discutant avec leurs proches à travers WhatsApp, Apple Messages for Business , Messenger ou encore Google Messages.
Centralisez tous les canaux digitaux
Centralisez vos échanges sur les messageries instantanées, les réseaux sociaux et les plateformes d’avis (Avis Google, Trustpilot, etc.) sur une seule et même plateforme.
Appel Zen
Supprimez l’attente au téléphone
En mettant en relation vos clients avec un agent depuis une messagerie instantanée ou directement depuis votre SVI.
Améliorez votre taux de décroché en supprimant l’attente au téléphone et la réitération d’appels.
Zen Care
Offrez un SVI Visuel à vos clients
Zen Care est un canal digitale de relation client pour qualifier les appels clients et proposer de l’auto-résolution.
Il booste le comportement digital de vos clients et réduit les appels clients à faible valeur ajoutée.
Adoptez cet outil de selfcare pour promouvoir le digital et réduire les couts de votre service client
Zen Lead
Augmentez votre taux de décroché sur les appels sortants
Le serveur envoie un message vocal (téléphone fixe) ou un SMS (téléphone mobile) pour proposer un nouveau créneau d’appel.
Un système de réponse intelligente aux appels non répondus
Ce qu’ils pensent de Greenbureau
Amal Benkaddour
Xavier Oury
Tony Chavatte
Vous souhaitez en savoir plus ?
N’hésitez pas à nous contacter ! Nous nous ferons un plaisir d’échanger avec vous sur l’une de nos solutions 🙂
