Des canaux digitaux enrichis avec l’IA conversationnelle pour l'engagement client la fidélisation la satisfaction client la génération de leads l'automatisation
de la relation client
le commerce promotionnel

Devenir une Love Brand ? Rien de plus simple !
Comme eux, faites nous confiance.

IA, canaux digitaux, personnalisation :
redéfinissez les standards de la relation client

Les solutions Greenbureau

ChayAll

Vos clients méritent la meilleure expérience possible sur tous les canaux digitaux

Centralisez vos échanges sur les messageries instantanées, les réseaux sociaux et les plateformes d’avis (Avis Google, Trustpilot, etc.) sur une seule et même interface.

Passez au conversationnel : entrez dans le cercle de confiance de vos clients

Converser avec vos clients et prospects sur les messageries instantanées les plus connues comme WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram DM ou encore Telegram. Figurez ainsi dans la liste de contact de vos clients, aux côtés de leurs amis et de leur famille. 

Réalisez votre marketing promotionnel depuis les messageries instantanées

Envoyez automatiquement des catalogues, promotions et prospectus à vos clients fidèles sur WhatsApp et Messenger. Prévenez-les par notification push que de nouvelles offres pourraient les intéresser.

IA conversationnelle

Révolutionnez votre service client avec l'IA Générative

Grâce à l’intelligence artificielle générative, notre chatbot sur-mesure comprend non seulement les requêtes des utilisateurs mais détecte également leurs intentions sous-jacentes, permettant des réponses plus pertinentes et personnalisées.
De plus, il est possible de programmer le chatbot pour s’adapter à la posture vous souhaitez, que ce soit en tant que conseiller, vendeur, ou support technique, assurant ainsi une interaction en parfaite harmonie avec l’image et les objectifs de votre marque.

Zen Care

Proposez un SVI Visuel à vos clients

Zen Care est un SVI Visuel qui propose une alternative digitale et qualifiée à vos clients. 

Avec Zen Care, vous boostez le comportement digital de vos clients, vous leur proposez une alternative dans les périodes de forte attente et vous concentrez vos agents sur les demandes à forte valeur ajoutée.

Appel Zen

Supprimez l’attente au téléphone

En proposant du rappel immédiat ou planifié,  vous ne laissez plus vos clients s’impatienter au téléphone.

Vous augmentez significativement votre taux de qualité de service et faites chuter la réitération d’appels.

Zen Lead

Augmentez la joignabilité sur vos campagnes d’appels sortants

En proposant d’échanger avec vos leads quand ils sont disponibles, vous augmentez automatiquement la performance de vos campagnes d’appels. 

 

Et vos prospects sont plus disponibles pour vous écouter.

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