Actualités Greenbureau
Marketing Conversationnel
Plus que jamais, les marques deviennent conversationnelles. Afin d’assurer la fluidité…
Marketing transactionnel
Pour beaucoup, l’approche transactionnelle au sens large relève du marketing du passé…
Marketing
promotionnel
Dans l’absolu, toutes les techniques marketing sont plus ou moins promotionnelles,..
Relation
client
Plus que jamais, les marques deviennent conversationnelles. Afin d’assurer la fluidité…
Quel KPI de la relation client mesurer pour performer ?
La qualité et l’efficacité de votre stratégie de gestion de la relation client (GRC) peuvent être mesurées par plusieurs KPIs
Webinar Replay 17 janvier 2023 : Comment FLOA a digitalisé plus de 70 % de sa relation client en s’appuyant sur les solutions de Greenbureau ?
Introduction La banque en ligne FLOA, qui propose à la fois des prêts, des
Comment élaborer un plan d’action marketing performant ?
Pour élaborer un plan d’action marketing performant, l’entreprise devra passer par trois grandes étapes
4 astuces pour booster sa stratégie d’engagement client
L’engagement client, ou « CE » pour Customer Engagement, désigne l’ensemble des interactions initiées par les clients avec l’entreprise sur différents canaux. Pour les marques,
5 exemples de messages promotionnels pour attirer les clients 
A la recherche d’un exemple de message pour attirer les clients ? Vous êtes au bon endroit ! Que ce soit par le biais d’une
Exemples de notification push marketing à envoyer avec WhatsApp
WhatsApp peut être un outil puissant dans la stratégie de communication de votre marque. Savez-vous qu’il était possible d’envoyer des notifications WhatsApp à vos clients
Webinar Replay 20 octobre 2022 : Éducation supérieure : Mieux communiquer avec ses candidats tout au long du parcours
Introduction Communiquer avec les candidats de son école tout au long de leur parcours est essentiel, tout d’abord pour attirer leur attention, pour conserver ce lien
Webinar Replay 29 septembre 2022 : 30 minutes pour transformer vos clients en Ambassadeurs de votre marque.
Introduction Saviez-vous que 90% des acheteurs font plus confiance au bouche à oreille qu’aux sollicitations marketing ? Cela est aussi vrai pour le secteur du B2B où 84%
Comment mesurer la satisfaction client ?
La satisfaction client mesure l’état de contentement d’un client à la suite de l’achat d’un bien ou d’un service ou, plus largement, le degré dans
Satisfaction client : définition, dimensions et enjeux pour votre marque
La satisfaction client définit l’état dans lequel un produit, un service et/ou une marque répond ou dépasse les attentes d’un client qui sera ainsi plus
La croissance de Greenbureau multipliée par trois au premier semestre 2022
La rentrée débute sur les chapeaux de roues pour Greenbureau ! L’équipe est fière d’annoncer que nous avons gagné plus de 30 clients sur les
Quels sont les principaux canaux de communication en 2023 ?
Un canal de communication est un moyen par lequel un émetteur transmet un message à un récepteur désigné ou à une audience cible. Dans un
Comment améliorer le service client de son enseigne ?
Dans un contexte où les offres se ressemblent de plus en plus et où les prix finissent souvent par s’aligner, l’expérience client s’impose comme un
