Actualités Greenbureau
Marketing Conversationnel
Plus que jamais, les marques deviennent conversationnelles. Afin d’assurer la fluidité…
Marketing transactionnel
Pour beaucoup, l’approche transactionnelle au sens large relève du marketing du passé…
Marketing
promotionnel
Dans l’absolu, toutes les techniques marketing sont plus ou moins promotionnelles,..
Relation
client
Plus que jamais, les marques deviennent conversationnelles. Afin d’assurer la fluidité…
Nouveauté Greenbureau : les performances de vos avis clients réunies dans un tableau interactif
Une nouvelle fonctionnalité sur la console ChayAll de Greenbureau a fait son apparition en novembre 2022 : le Dashboard des
Marketing traditionnel vs. marketing conversationnel : quelles différences ?
Les différences entre marketing traditionnel et le marketing conversationnel se concentrent avant tout sur
Marketing Social Media : définition et enjeux pour les marques
Le Social Media Marketing (SMM) désigne l’utilisation des réseaux sociaux pour promouvoir les produits
Pourquoi la vidéo est essentielle pour avoir une bonne relation clientèle ?
Vous voulez savoir pourquoi et comment les vidéos sont essentielles pour entretenir une bonne relation avec vos clients ? Et vous avez raison ! L’année 2020 a montré l’importance de la vidéo pour les entreprises en B2B et en B2C.
Améliorez votre relation client avec un LMS blended learning
La gestion de la relation client est devenue un enjeu de taille pour les entreprises. Afin d’offrir à vos clients un service de qualité et ainsi les fidéliser, rien de mieux que former vos collaborateurs aux nouvelles exigences de la relation client.
La banque en ligne grande gagnante du confinement
Le confinement a profondément changé les usages de Français, y compris en matière de gestion bancaire, promettant un bel avenir aux néobanques.
Comment les réseaux sociaux et les messageries instantanées peuvent-ils améliorer le service client ?
Les réseaux sociaux sont un outil destiné à améliorer de service à la clientèle extrêmement important, voire même l’outil le plus important de nos jours. Voici 5 raisons pour lesquelles vous devriez travailler votre présence sur les réseaux sociaux en vue d’améliorer l’expérience de vos clients.
Pourquoi une relation clientèle réussite peut-elle faire augmenter votre chiffre d’affaire ?
N’importe quel chef d’entreprise sais que la croissance de son activité est une des préoccupations principales dans la vie de l’entrepreneur…
Comment le CRM accompagne la croissance des PME ?
Les logiciels CRM (Customer Relationship Management), ou solution logicielle de gestion de la relation client en français, sont devenus indispensables à la mise en place d’une politique de croissance performante dans les entreprises.
5 outils essentiels pour fidéliser vos clients
La fidélisation de la clientèle est cruciale pour les performances de l’entreprise. En effet, avec la multiplication de la concurrence et la création de solutions toujours plus innovantes pour fidéliser les clients….
Comment attirer et convertir plus de visiteurs sur son site ?
e webmarketing désigne l’ensemble des actions qui permettent d’améliorer le trafic et la visibilité d’un site en se servant d’Internet. Il sert concrètement à faire de la prospection en ligne et à faire des usagers du site des clients de façon durable.
Les accessoires essentiels à tout bon expert de la relation client
Pour être très performant dans la relation client, il faut commencer par équiper vos agents avec de bons accessoires….
Comment améliorer la communication digitale de votre entreprise ? Voici 5 conseils
La recherche sur Google est un excellent moyen de commencer à rechercher vos concurrents…
