Lorsque vous choisissez d’installer WhatsApp Business API pour l’intégrer dans une votre stratégie de relation client, vous pouvez envoyer des notifications push à votre clientèle, les solliciter par message WhastApp, programmer un chatbot pour répondre instantanément à toutes les questions les plus récurrentes…. Diverses fonctionnalités vous permettent à la fois d’automatiser votre relation client, de renforcer votre lien avec ceux existant et d’en gagner de nouveau. Il est aussi possible de réactiver ses clients dormants en leur envoyant une notification push sur WhastApp personnalisée.
Est-ce que je peux importer ma base de clients déjà existants dans WhatsApp Business API ?
Oui bien-sûr ! Il est tout à fait possible d’importer votre base de clients que vous possédez déjà dans WhatsApp Business API afin de leur envoyer les sollicitations et messages que vous souhaitez.
Comment puis-je importer ma base de clients dans WhatsApp Business API ?
La plateforme ChayAll développée par Greenbureau vous permet très facilement d’importer votre base de données clients depuis un fichier CSV, Excel, etc. Il suffit de cliquer sur un bouton et le tour est joué.
Puis-je importer tous mes clients sur WhatsApp Business API ?
La seule exigence est que vos clients soient opt-in, c’est-à-dire qu’ils aient accepté de recevoir des messages de la marque sur leur WhatsApp en acceptant des conditions par exemple ou en ayant rempli préalablement un formulaire.
Vous avez d’autres questions sur WhatsApp Business API ou vous souhaitez obtenir une démo ?
