Personnaliser vos campagnes de messages promotionnels par WhatsApp Business API, c’est possible. Pour cela, il vous faudra passer par un prestataire tel que Greenbureau qui vous permettra d’avoir accès à la solution. Vous pourrez ensuite envoyer vos messages promotionnels WhatsApp à des catégories de clients que vous aurez préalablement choisi en fonction des critères qui vous intéressent.
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Regroupez vos clients selon divers critères pour optimiser le taux d’ouverture de vos campagnes WhatsApp Business API
Grâce au travail de vos équipes, vous possédez de nombreuses informations sur vos clients : la Data est au coeur de toute stratégie de fidélisation réussie. Ainsi, il est préférable de segmenter vos campagnes de sollicitations clients en fonction de divers critères ou centres d’intérêts.
Par exemple, une enseigne de grande distribution souhaite envoyer une campagne WhatsApp à l’occasion de La foire au vin. Elle connait déjà les clients qui ont acheté du vin lors de ces évènements. Ou encore ceux qui ont montré un intérêt lors d’un précédent envoi de catalogue. La marque peut alors sélectionner uniquement ces clients-ci pour leur envoyer un message promotionnel WhatsApp. Cela permet d’optimiser les chances de réponses et le taux de clic.
Greenbureau fait en sorte que toutes vos actions via WhatsApp Business API soient personnalisables. Grâce à une interface unique, il vous permet de programmer des campagnes promotionnelles efficaces depuis les messageries instantanées comme WhatsApp ou encore Messenger, mais aussi d’envoyer des sms promotionnels.
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