MARKETING PROMOTIONNEL
Quel logiciel d’envoi de SMS en masse pour optimiser votre stratégie marketing digital ?
- Greenbureau
- Salesforce
- Brevo
- Twilio
Comparatif des meilleurs logiciels d'envoi de SMS en 2023
Grenbureau, le meilleur logiciel d'envoi de SMS en 2023
Le logiciel d’envoi de SMS de Greenbureau se distingue par sa possibilité de combiner à la fois l’envoi de SMS promotionnels et l’envoi de SMS conversationnels. Mais aussi par ses nombreuses fonctionnalités dont en voici quelques unes :
- Tout dans votre SMS marketing est personnalisable. Nom, ville, offres, codes…. Vous pouvez créer un message sur-mesure.
- L’efficacité des campagnes SMS peuvent être testées grâce à un A/B testing.
- Une fréquence d’envoi des SMS peut être prévue. Hebdomadaire, une semaine sur deux, en fonction d’une action… Tout est possible.
- Il n’y a pas de limite d’envoi.
- Des outils d’analyse vous permettent de mesurer l’efficacité de vos envois SMS.
Le SMS conversationnel, possible avec Greenbureau, vient en complément de tout ça. Il permet d’échanger avec votre client lorsqu’il répond au sms de votre marque. Votre agent peut converser simplement avec lui par message.
Découvrez le SMS promotionnel
Complétez vos campagnes promotionnelles pour booster l’engagement
Salesforce, le CRM qui intègre facilement les solutions d'envoi SMS
Salesforce est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) populaire utilisée par de nombreuses entreprises dans le monde. Elle ne propose pas directement une solution d’envoi de SMS, mais il offre des intégrations avec des plateformes tierces d’envoi de SMS qui vous permettent de le faire. C’est le cas du logiciel d’envoi SMS de Greenbureau qui peut s’intégrer totalement dans l’écosystème Salesforce.
Brevo et son logiciel d'envoi SMS très complet
Brevo (ex-Sendiblue) propose aussi l’envoi de SMS marketing en masse. Il est possible d’envoyer des messages à de nombreux destinataires, de les personnaliser, de planifier les envois et de suivre les résultats des campagnes SMS.
Très complet, le logiciel d’envoi SMS de Brevo peut parfois paraître moins intuitif que sur d’autres plateformes. Aussi, les intégrations à d’autres logiciels et plateformes sont limitées.
Twilio, la plateforme de communication qui propose des SMS marketing
Twilio est une plateforme de communication en tant que service (Communication Platform as a Service, CPaaS) qui offre diverses solutions pour les communications d’entreprise, y compris le SMSing.
Vous pouvez utiliser Twilio pour envoyer des messages transactionnels (par exemple, des confirmations de commande ou des notifications d’expédition) et des messages marketing des promotions ou des annonces). Il est possible aussi d’envoyer des SMS à l’échelle mondiale.
Attention toutefois à posséder des compétences en interne pour gérer ce logiciel. Vous aurez besoin d’une certaine expertise en programmation pour l’utiliser efficacement. Ce n’est pas une solution prête à l’emploi comme d’autres plateformes d’envoi de SMS.
Complétez vos campagnes promotionnelles pour booster l’engagement
Tarification des logiciels d'envoi de SMS
La tarification des logiciels d’envoi de SMS varie en fonction des fonctionnalités offertes et du volume de messages envoyés. Certains fournisseurs proposent des forfaits mensuels, tandis que d’autres facturent à l’unité ou au crédit. Pour optimiser votre budget, il est important de comparer les différentes offres et de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre volume d’utilisation.
Respect de la réglementation et des bonnes pratiques
Il est essentiel de respecter les réglementations en vigueur et de suivre les bonnes pratiques lors de l’envoi de SMS en masse. Cela inclut notamment l’obtention du consentement des destinataires avant d’envoyer des messages marketing.
Comment obtenir l'opt-in d'un client pour lui envoyer un SMS promotionnel ?
Obtenir l’autorisation des destinataires est la première étape cruciale pour des campagnes SMS réussies. En respectant les réglementations en vigueur, vous établissez une relation de confiance avec vos contacts et vous vous assurez que vos messages sont bien reçus et appréciés. Si vous avez leur accord, vous n’êtes pas perçu comme une marque intrusive, qui dérange ses clients sans leur demander l’autorisation…
Pour obtenir le consentement des destinataires, il existe différents moyens :
- Les formulaires d’inscription en ligne sont une bonne option, très connue. Ils peuvent être présents sur votre site web, lors de la création d’un compte client ou lors de l’achat d’un produit ou d’un service. Il est important d’inclure une case à cocher pour que les clients acceptent explicitement de recevoir des SMS promotionnels.
- Lors de l’achat en magasin, vous pouvez demander aux clients s’ils souhaitent recevoir des promotions par SMS. Vous devez clairement expliquer l’usage que vous ferez de leur numéro de téléphone.
- Vous pouvez aussi proposer aux clients de s’inscrire à vos SMS promotionnels en échange d’une chance de gagner un prix ou d’une promotion spéciale. Encore une fois, il est important d’indiquer clairement que l’inscription entraîne la réception de SMS promotionnels.
- Vous pouvez proposer aux clients de s’inscrire en envoyant un SMS avec un mot-clé à un numéro spécifique. Vous devez ensuite confirmer l’inscription et rappeler aux clients qu’ils peuvent se désinscrire à tout moment.
- Si vous avez déjà une liste de clients par email, vous pouvez leur demander s’ils souhaitent également recevoir des SMS promotionnels.
- Les réseaux sociaux sont aussi un canal très utile pour inciter vos abonnés à s’inscrire à vos SMS promotionnels.
avec l’un de nos experts !
en fonction de votre cible et vos objectifs.
Pourquoi obtenir l'optin des clients est essentiel dans votre stratégie de SMS promotionnel ?
En respectant ces bonnes pratiques et en obtenant l’autorisation de vos destinataires, vous établirez des campagnes SMS efficaces qui généreront un engagement élevé et des résultats positifs. Vos destinataires apprécieront de recevoir des messages pertinents et personnalisés, ce qui contribuera à renforcer votre relation avec eux et à les inciter à agir, que ce soit en profitant d’une offre spéciale, en prenant rendez-vous ou en effectuant un achat.
Comment envoyer des SMS groupés gratuitement ?
Nous ne vous recommandons pas d’envoyer des SMS groupés gratuitement. En effet, un logiciel d’envoi SMS a besoin de financement pour développer un outil utile et des fonctionnalités qui correspondent à vos besoins. Si vous utilisez un logiciel d’envoi SMS gratuit, certaines fonctionnalités comme la personnalisation des SMS ou encore la possibilité d’envoi à temporalités définies ne seront pas possibles.
Or, ce sont ces fonctionnalités qui font la plus value d’un logiciel d’envoi SMS performant.
sur le marketing promotionnel
Comment envoyer des SMS depuis un ordinateur ?
Ici, c’est à vos équipes marketing de jouer ! Mais si vous avez besoin de quelques précisions quant à la marche à suivre pour envoyer des SMS depuis un ordinateur, avec le logiciel d’envoi SMS Greenbureau voici nos conseils.
- Profitez d’une démo pour bien comprendre les fonctionnalités du logiciel d’envoi SMS : Sur Greenbureau, inscrivez-vous et créez un compte utilisateur. Vous devrez fournir vos informations personnelles et votre numéro de téléphone.
- Une fois votre compte créé, importez votre liste de contacts : Greenbureau vous permet d’importer contacts depuis un fichier CSV en un seul clic.
- Rédigez votre message SMS : Utilisez l’interface de la plateforme pour rédiger votre message SMS. Soyez concis et clair dans votre message pour maximiser l’engagement des destinataires.
- Personnalisez votre message : Vous pouvez personnaliser le message en incluant le nom du destinataire ou d’autres informations pertinentes. Profitez de cette possibilité pour créer une communication plus personnalisée.
- Planifiez l’envoi de vos SMS : Si vous souhaitez envoyer vos SMS à un moment précis, utilisez la fonction de planification pour choisir la date et l’heure d’envoi. Vous pouvez aussi choisir une fréquence d’envoi.
- Envoyez vos SMS et suivez les résultats : Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton d’envoi pour diffuser vos SMS. Suivez ensuite les résultats, tels que les taux d’ouverture et de réponse, pour évaluer l’efficacité de vos campagnes.
Comment faire le bon choix de logiciel d’envoi de sms pro ?
Faire le bon choix de logiciel d’envoi de SMS professionnels est crucial pour toute entreprise qui souhaite communiquer efficacement avec ses clients ou prospects. Plusieurs facteurs doivent être pris en compte dans votre décision :
Le prix : Assurez-vous de consulter les frais associés à chaque solution. Certains logiciels peuvent offrir des tarifs plus compétitifs pour l’envoi de SMS en masse, tandis que d’autres peuvent facturer des frais supplémentaires pour des fonctionnalités supplémentaires.
Une solution automatisée : Une solution automatisée peut être un atout précieux. Elle peut vous permettre d’envoyer des SMS marketing à des moments spécifiques, ou des alertes automatiques basées sur certains déclencheurs. Cela peut vous aider à maximiser l’efficacité de votre campagne sans avoir à gérer manuellement chaque envoi.
Le support des SMS vocaux : Si votre entreprise a besoin d’envoyer des messages vocaux en plus des textes, vérifiez si le logiciel supporte cette fonctionnalité.
Taux de délivrabilité : C’est un indicateur clé de la performance de vos campagnes de sms marketing. Assurez vous que vous pourrez mesurer les performances de votre envoi de sms en masse.
Une application mobile : Une application mobile peut vous permettre d’accéder à votre logiciel d’envoi de SMS en déplacement, vous permettant de gérer vos campagnes à tout moment et en tout lieu.
Le support client: Un bon support client est essentiel pour résoudre rapidement tout problème qui pourrait survenir. Vérifiez si le logiciel offre un support réactif et de qualité.
Intégration de mots clés : La possibilité d’intégrer des mots clés dans vos SMS peut améliorer l’engagement des destinataires et rendre vos campagnes plus efficaces.
Faire le bon choix de logiciel d’envoi de SMS pro nécessite une considération attentive des besoins de votre entreprise, du coût de la solution et des fonctionnalités offertes par chaque logiciel. En tenant compte de ces facteurs, vous serez en mesure de choisir un logiciel qui maximise l’efficacité de vos campagnes de SMS en masse.
Comment faire un envoi groupé de sms ?
Faire un envoi groupé de SMS peut sembler intéressant, cependant, dans le contexte des SMS promotionnels, cette méthode n’est pas possible. En effet, l’envoi de SMS promotionnels se fait uniquement à des destinataires uniques. Tous les destinataires reçoivent le message, mais de manière individuelle, pas dans une conversation de groupe.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cette approche est privilégiée. D’une part, la segmentation est facilitée par l’envoi individuel. Vous pouvez cibler chaque SMS en fonction des préférences ou des comportements spécifiques du destinataire. De cette manière, vous pouvez personnaliser vos messages pour chaque destinataire, augmentant ainsi l’efficacité de vos campagnes de marketing par SMS.
De plus, l’envoi individuel facilite le suivi détaillé de vos campagnes. Avec cette méthode, vous pouvez suivre le taux d’ouverture de chaque message, identifier quelles campagnes ont été les plus réussies et comprendre comment améliorer vos futures initiatives.
L’envoi de sms en masse n’est-il pas contre-productif ?
Non, l’envoi de SMS en masse n’est pas contre-productif. Au contraire, il permet à votre entreprise de profiter d’une technique de communication rapide et efficace. Grâce à la messagerie instantanée, vous pouvez atteindre une large gamme de clients en mode quasi immédiat. Le SMS reste une méthode d’accès direct à votre public, passant par un canal dédié, qui est le téléphone mobile.
De plus, avec une communication adaptée, un rappel par SMS peut être extrêmement utile pour stimuler l’engagement du client. Il est donc essentiel de bien cibler et de personnaliser vos messages pour qu’ils soient pertinents pour chaque destinataire. Ainsi, loin d’être contre-productif, l’envoi de SMS en masse peut être un outil de communication très efficace lorsqu’il est bien utilisé.
Cependant, chaque audience présente des habitudes différentes, ce qui nécessite une connaissance approfondie de vos clients pour déterminer le meilleur moment pour atteindre directement leur smartphone.
Dans un contexte de concurrence intense, l’utilisation d’outils d’emailing et de logiciels d’envoi de SMS qui facilitent la programmation des envois à des moments précis peut vous donner un avantage significatif. Faites donc attention à cet aspect si vous voulez réaliser vos objectifs : il est important de bien planifier et d’optimiser le timing de vos campagnes SMS pour vous assurer qu’elles ne passent pas inaperçues.
avec l’un de nos experts !
en fonction de votre cible et vos objectifs.
Quels horaires respecter pour l’envoi de campagnes sms ?
Pour l’envoi de campagnes SMS, il est indispensable de respecter certains horaires pour maximiser l’impact de vos messages. Une technique courante consiste à envoyer des SMS pendant les heures de la journée où les gens sont les plus susceptibles de consulter leur téléphone, par exemple pendant la pause déjeuner ou après les heures de travail.
Cependant, chaque audience présente des habitudes différentes, ce qui nécessite une connaissance approfondie de vos clients pour déterminer le meilleur moment pour atteindre directement leur smartphone.
Dans un contexte de concurrence intense, l’utilisation d’outils d’emailing et de logiciels d’envoi de SMS qui facilitent la programmation des envois à des moments précis peut vous donner un avantage significatif. Faites donc attention à cet aspect si vous voulez réaliser vos objectifs : il est important de bien planifier et d’optimiser le timing de vos campagnes SMS pour vous assurer qu’elles ne passent pas inaperçues.
Comment envoyer un sms à 100 personnes ?
Envoyer un SMS à un grand nombre de personnes, par exemple 100, peut être un défi si vous n’utilisez pas le bon outil. Greenbureau et son logiciel d’envoi de SMS peuvent vous aider à surmonter ce défi de manière efficace.
Tout d’abord, vous devez prendre les données de vos contacts. Cela pourrait être leurs numéros de téléphone, collectés légalement et avec leur consentement. Ces données peuvent être importées dans le logiciel Greenbureau qui vous permet de gérer vos contacts de manière organisée.
Ensuite, vous devez rédiger le texte de votre SMS. Greenbureau offre la possibilité de personnaliser votre message pour qu’il soit plus engageant. N’oubliez pas, le but est de capter l’attention de votre cible avec un contenu pertinent et attrayant.
L’étape suivante consiste à utiliser l’option d’envoi de SMS en masse de Greenbureau. Cet outil permet d’envoyer le même message à un grand nombre de personnes à la fois, ce qui peut vous faire gagner beaucoup de temps par rapport à l’envoi de messages individuels.
Enfin, suivez l’efficacité de vos campagnes de SMS marketing. Vous pouvez voir combien de personnes ont ouvert et lu votre message, ce qui peut vous aider à ajuster vos stratégies de communication future.
Sources : Le baromètre du Marketing SMS, 2023.
