Connaissez-vous Google’s Business Messages ? Vous savez, cette messagerie disponible depuis son smartphone et qui permet aux clients de contacter les entreprises depuis leur profil Google Business. Matérialisée par un logo bleu représentant une bulle de chat. Lancée en 2018 par Google, cette messagerie a gagné rapidement en popularité.
Si jusqu’alors la messagerie Google’s Business Messages permettait aux entreprises de répondre de manière instantanée à ses clients, de prendre des réservations ou simplement de converser avec sa clientèle. Nous proposions aussi d’enrichir les échanges en installant un chatbot et répondre ainsi aux sollicitations 24h/24. Google annonce désormais une nouvelle évolution et rend possible l’élaboration et l’envoi de campagnes promotionnelles depuis cette messagerie !
Envoyez vos messages promotionnels sur Google’s Business Messages
Il suffit que votre client vous ait déjà envoyé un message via la messagerie de Google pour que vous puissiez le solliciter plus tard avec des messages promotionnels sur ce canal.
Il est possible de créer des campagnes en utilisant 13 actions comme des réponses rapides, des prises de rendez-vous, de redirections vers des pages web, vers un appel téléphonique ou encore un message automatique. Construisez l’arborescence de votre campagne comme vous le souhaitez.
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous faire une démonstration de cette nouvelle fonctionnalité Google et co-créer vos campagnes marketing ! N’hésitez pas à solliciter nos experts si vous souhaitez obtenir plus d’informations.
