La rentrée débute sur les chapeaux de roues pour Greenbureau ! L’équipe est fière d’annoncer que nous avons gagné plus de 30 clients sur les six derniers mois. Soit une croissance multipliée par trois par rapport à 2021.
De grands noms d’entreprises parmi les nouveaux clients
Parmi nos nouveaux clients, nous sommes fiers de compter de grands comptes comme :
- Les chaînes d’hypermarchés Géant Casino
- Les réseaux de banques Crédit Agricole et Banque Populaire Caisse
- La Dila (Direction de l’information légale et administrative) rattachée au secrétariat général du gouvernement
- Plus d’une demi-douzaine d’écoles supérieures et d’organismes de formation
Les secteurs séduits par les solutions de Greenbureau sont nombreux et variés : le retail est l’un des domaines d’activité où la personnalisation et l’instantanéité sont centraux lors des échanges avec les clients. Les acheteurs attendent des marques une présence omnicanale que seules des solutions digitales proposées par Greenbureau comme le messaging ou le chatbot peuvent atteindre.
Le secteur bancaire, tout comme celui des assurances et des mutuelles, ont de même un attrait tout particulier pour l’offre de Greenbureau. Leur clientèle est exigeante et attend un service client d’exception. Une prestation que nous offrons à ces acteurs.
Quelles sont les raisons de notre forte croissance ?
Notre croissance, nous la devons à nos solutions qui répondent aux nouveaux besoins du marché. La relation client accélère sa mutation vers le digital et notamment les messageries instantanées comme
WhatsApp, Messenger, Apple, Google Business Messages… La qualité des échanges entre les clients et
les conseillers est toujours plus exigeante et requiert de nouvelles solutions pour accompagner les conseillers et augmenter leurs performances. Les solutions Greenbureau permettent d’obtenir tout cela.
Elle est également le résultat de l’engagement et de l’expertise de notre équipe de Customer Success qui accompagne et conseille nos clients pas après pas dans l’intégration des solutions, répond à toutes leurs questions et qui se tient disponible à tout moment pour adapter l’offre à leurs besoins particuliers.
Nous sommes forts d’une grande expertise. Nos cofondateurs bénéficient d’une expérience de plus d’une dizaine d’années au sein des plus grands acteurs de la relation client. Nos équipes sont formées pour offrir à vos clients l’expérience la plus fluide et la plus satisfaisante possible. Nous vous aidons à réaliser vos objectifs !
Nous devons aussi notre succès aux nombreuses évolutions que nous apportons sans cesse à nos solutions. Vos retours, vos commentaires, vos expériences, ce sont nos bases de travail. Il est primordial pour nous de rester au cœur de l’innovation afin de vous offrir la meilleure solution qui puisse exister sur le marché. Chaque mois, nous vous informons sur les améliorations qui ont été apportées à nos différentes solutions. N’hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter !
