Le SMS conversationnel, ça vous parle ? Si chez Greenbureau nous sommes les leaders de la relation client par messagerie instantanée, nous n’oublions pas pour autant, le SMS ! En tant que professionnel du marketing, vous pensez peut-être automatiquement au SMS push, qui permet d’envoyer des campagnes promotionnelles à l’ensemble de vos clients opt-in. Si cela reste, bien entendu, possible avec Greenbureau, nos équipes vous proposent d’aller plus loin avec le SMS conversationnel.
Engagez une discussion avec vos clients grâce au SMS conversationnel
Désormais, vous avez deux choix chez Greenbureau :
- Vous pouvez choisir d’envoyer une campagne de SMS marketing push simple, qui partage une promotion, une réduction, un évènement…
- Ou bien, vous pouvez envoyer une campagne de SMS conversationnel, qui engage vos clients à vous répondre et à engager une discussion avec un de vos conseillers.
Par exemple, vous pouvez proposer une réduction sur une gamme de produits et proposer d’aider ensuite le client à choisir celui qui lui conviendra le mieux ! Le destinataire répond ensuite à votre SMS. Puis vous engagez la discussion avec lui.
Lire aussi : Comment rédiger un bon message promotionnel par SMS ?
Avec un taux d’ouverture moyen du SMS marketing qui est de 98 %, il ne fait aucun doute que votre clientèle verra votre message et n’hésitera pas à vous répondre si elle est séduite ! Près d’un tiers des destinataires réalisent déjà une action (achat, inscription…) après avoir reçu un message sur leur smartphone. Et si vous dépassiez ce score grâce au sms conversationnel ?
N’hésitez pas à prendre contact avec l’un de nos experts ! Il saura vous guider pas à pas.
