11 août 2026 : la fin du démarchage téléphonique non sollicité
Une date va rebattre les cartes de l’acquisition commerciale en France : le 11 août 2026, la loi du 30 juin 2025 entre pleinement en vigueur, et avec elle, l’interdiction totale du démarchage téléphonique non sollicité quel que soit le secteur ou la taille de l’entreprise. Ce qui bascule concrètement Fini le système Bloctel et […]
Google I/O 2026 : l’IA devient l’interface de la recherche, et ça change tout pour votre stratégie conversationnelle
Il y a une annonce faite à Google I/O 2026 qui mérite qu’on s’y arrête : Google a confirmé que l’AI Mode est leur recherche IA la plus puissante, et il a dépassé plus de 1 milliard d’utilisateurs mensuels. Une croissance qui ne ralentit pas Le chiffre est impressionnant en soi, mais c’est la […]
Intrum améliore la performance de son recouvrement avec le RCS : notre client témoigne dans En-Contact
Nous sommes ravis de partager avec vous un article publié dans le magazine En-Contact, qui revient sur le déploiement du RCS par notre client Intrum, leader européen du recouvrement de créances. Une approche progressive, pas un pari technologique Intrum, en partenariat avec nos équipes, a déployé le RCS selon une approche progressive : pendant douze […]
Parcours multicanal : le RCS isolé est une occasion manquée à chaque interaction
Il y a une façon très répandue d’aborder le RCS dans les équipes marketing : on l’intègre au plan de campagne, on configure les messages, on surveille les taux de clic. Et on considère que le travail est fait. C’est une erreur de cadrage. Pas sur la technologie, mais sur ce qu’elle est censée servir. […]
2026 marque le point de non-retour pour les marques : le virage RCS est là
Pendant des années, le RCS a été présenté comme « le canal de demain ». Ce demain est arrivé. Les chiffres de fin 2025 sont sans appel, et ce que nous observons en ce début 2026 confirme une réalité que beaucoup de marques n’ont pas encore pleinement intégrée : le RCS est devenu le standard du business […]
Le RCS : le canal que vous utilisez à l’envers
La plupart des entreprises qui adoptent le RCS observent rapidement des résultats encourageants. Meilleurs taux d’ouverture, plus d’interactions, des messages qui ressemblent enfin à quelque chose. Et pourtant, beaucoup s’arrêtent là, satisfaites des premiers indicateurs. C’est précisément là que le problème commence. Ce que vos clients attendent vraiment de vous La communication descendante a vécu […]
RCS : pourquoi votre segmentation détermine vos résultats bien plus que votre contenu
Vous avez déployé le RCS. Les messages sont bien construits, le design soigné. Pourtant, les performances ne sont pas au rendez-vous. Avant de remettre en question le canal, il vaut mieux interroger votre stratégie d’audience. Le RCS ne convainc pas, il catalyse C’est une nuance essentielle : le RCS n’est pas conçu pour susciter un […]
Le RCS, nouveau levier du commerce mobile en 2026
En 2025-2026, le Rich Communication Services (RCS) a franchi un seuil décisif dans les stratégies marketing des marques. Porté par son intégration native sur iOS 18 et une adoption massive sur Android, ce canal de messagerie enrichie redéfinit les codes du commerce mobile. Avec 40 millions de terminaux compatibles en France et une couverture estimée […]
Protégé : Notre client FLOA décroche le trophée d’argent aux CX Awards 2025 !
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RCS : Récap de la conférence Greenbureau au salon All4customer, avec la participation de Google et d’Orange
Étiez-vous présent lors de la conférence organisée par Greenbureau, avec la participation de Google et d’Orange au salon All4customer 2025 ? Yan Tamalet, cofondateur de Greenbureau, a partagé la scène avec Nora Caster, Product Marketing Manager for RCS chez Orange et Nagi Moubareck, Partnerships, Business Messages chez Google. Vous l’avez raté ? Aucun souci, voici […]