Que ce soit pour une question SAV, une assistance pendant un acte d’achat, une demande de renseignement ou autres, vos clients vont adorer le faire via WhatsApp !
Donnez leur l’opportunité d’échanger avec leurs marques comme ils le font avec leurs amis sur ce canal. Un outil familier, et très pratique que l’on peut utiliser partout dans le monde, sans frais !
Informez vos clients de certaines informations importantes en temps réel grâce à des notifications pertinentes : suivi de livraison, confirmation d’achat, rappel d’un rendez-vous, envoi de documents, etc.
Une fonctionnalité incroyable qui vous permet d’initier une conversation avec vos clients. Lorsque l’utilisateur répond suite à l’envoi d’une notification, le conseiller a accès à tout le contexte de la conversation et peut ainsi répondre à sa demande de manière rapide et efficace.
N'hésitez pas à nous contacter ! Nous serions ravie d'échanger avec vous et de vous montrer tout ce que WhatsApp Business pourrait vous apporter !